ELEARNING.SK | PR SPRÁVY | GSGROUP | NAJDES.SK | BRIGÁDY, PRÁCA | GLOBALOFFICE.SK | REGISTRAČNÉ VIRTUÁlNE SÍDLO FIRMY | MINCE | CMS | ESHOP | TESTIVA
Prihlásenie:
>Staňte sa redaktorom eQuark.sk

eQuark.sk

Anketa

Ak by ste o tom mohli rozhodnúť práve vy, zaradili by ste Pluto opäť medzi planéty?

Quark

Ako používajú e-mail seniori?

22.4.2010 14:24:55 | Q
Science Daily | Počet zobrazení: 1527x

Vedci z Univerzity Pompeu Fabra v Španielsku skúmali, ako využívajú starší ľudia služby elektronickej pošty. Výskum, ktorý prebiehal v barcelonských sociálnych centrách, použijú na navrhnutie nových systémov, ktoré sú dostupnejšie a intuitívnejšie.

 

Elektronická pošta je jednou zo služieb internetu, ktorú používajú aj ľudia starší, než informačné a komunikačné technológie (IKT) a stojí ich viac námahy naučiť sa s nimi pracovať. Sociológovia a inžinieri vedia ale stále veľmi málo o spôsobe, akým seniori e-mail využívajú.

„Chceli sme pochopiť správanie starších ľudí vo vzťahu k elektronickej pošte vzhľadom na dostupnosť, pravidelnosť, typ obsahu, súvislosti s inými technológiami a aktivitami, komunikačné modely, motiváciu a interaktívne zážitky,“ povedal Sergio Sayagho, ktorý na univerzite viedol výskumný tím.

Najnovší etnografický výskum skúmal spôsob používania e-mailu u takmer 400 ľudí vo veku 64 – 80 rokov. „Etnografia tu pozostáva z trávenia množstva času s používateľmi v ich skutočnom svete, pozorovania ich konania, rozhovorov s nimi a zaznamenávania si takmer všetkého,“ povedal Sayago. „Doteraz sme totiž presne netušili, ako sa e-mail využíva v skutočnosti.“

Vo výskume sa uvádza, že starší ľudia sú motivovaní používať IKT, pretože to vnímajú ako podstatnú súčasť života spoločnosti a prostriedok boja proti izolácii, ktorá môže prísť s vekom. Vedci zistili, že seniori využívajú elektronickú poštu len v uzavretom okruhu dvoch sociálnych skupín: príbuzných (ide o pár správ za mesiac, ktoré sú ale emocionálne a podrobné) a priateľov (častejšie správy, ktoré informujú o oblastiach ich záujmu). Poštu nepoužívajú na budovanie vzťahov s ľuďmi, ktorých nepoznajú. Na to využívajú iné aktivity, napríklad návštevu sociálnych centier, či spoločenský tanec.

Existujú tri prototypy e-mailových klientov pre seniorov: SeniorMail, Simple Mail a Cybrarian.

„Zistili sme, že uľahčenie a zapamätanie krokov potrebných pre vykonanie úlohy je dôležitejšie, ako zväčšovanie ovládacích prvkov prostredia,“ povedal Sayago. „Starší ľudia nechcú byť pri posielaní správ závislý od pomoci iných a chcú služby využívať samostatne.“

Vedci tiež skúmali, ako seniori reagujú na Ďalšie služby internetu, napríklad Web 2.0, formuláre alebo kancelárske aplikácie. V správe uviedli, že chcú svoje výsledky porovnať s niektorými riadenými experimentmi, aby mohli lepšie určiť dopad niektorých identifikovaných aspektov na spokojnosť starších používateľov.

originál článku

Zdieľaj článok
 
Hodnotenie: 2,06
Príspevok na titulke

Vyberte článok na titulku kliknutím na linku

 

www.brigada.sk - brigády, brigáda, práca, zamestnanie www.najdes.sk - katalóg, portál, vyhľadávač www.equark.sk - veda, výskum, technika www.uvery.sk - úvery, pôžičky, hypotéky www.elearning.sk - elearning, LMS, vzdelávanie, kurzy, elektronické vzdelávanie www.globaloffice.sk - registračné sídlo, virtuálna adresa a kancelária www.globalhosting.sk - domény, doména, webhosting, hosting www.globalweb.sk - CMS, WCMS, redakčný systém, publikačný systém www.globalshop.sk - internetový obchod, eshop, e-commerce Global Services Slovakia s.r.o. - www.gsgroup.sk, informačné systémy, portálové riešenia, intranety, web dizajn

Generuje redakčný CMS systém GlobalWeb spoločnosti Global Services Slovakia s.r.o.